ΚΑΔ 82201000 — ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟΥ ΚΕΝΤΡΟΥ

δραστηριότητες που αφορούν: - κέντρα εισερχόμενων κλήσεων, περιλαμβανομένης της απάντησης κλήσεων πελατών από υπαλλήλους-τηλεφωνητές, συστήματα αυτόματης διανομής κλήσεων, ολοκλήρωση τηλεφωνίας με χρήση υπολογιστή (διαδικασίες ή δραστηριότητες τηλεφωνίας που συντονίζονται με τη χρήση υπολογιστή), συστήματα διαλογικής (interactive) φωνητικής απόκρισης ή παρόμοιων μεθόδων για τη λήψη παραγγελιών, την παροχή πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα, τη διαχείριση αιτημάτων πελατών για βοήθεια ή την αντιμετώπιση παραπόνων εκ μέρους των πελατών - κέντρα εξερχόμενων κλήσεων, τα οποία χρησιμοποιούν παρόμοιες μεθόδους για την εμπορική προώθηση αγαθών ή υπηρεσιών σε πιθανούς πελάτες, τη διεξαγωγή τηλεφωνικών συνεντεύξεων για έρευνες αγοράς και δημοσκοπήσεις βάσει σύμβασης ή έναντι αμοιβής - διαδικτυακά κέντρα επικοινωνίας

- δραστηριότητες μεσιτών και πρακτόρων ηλεκτρικής ενέργειας και φυσικού αερίου, βλέπε 35.40 - δραστηριότητες διαμεσολάβησης για εξειδικευμένες υπηρεσίες κατασκευών, βλέπε 43.60 - δραστηριότητες διαμεσολάβησης για το λιανικό εμπόριο, βλέπε 47.9 - δραστηριότητες διαμεσολάβησης για μεταφορές, βλέπε 52.3 - δραστηριότητες διαμεσολάβησης για ταχυδρομικές και ταχυμεταφορικές δραστηριότητες, βλέπε 53.30 - δραστηριότητες διαμεσολάβησης για καταλύματα, βλέπε 55.40 - δραστηριότητες διαμεσολάβησης για δραστηριότητες υπηρεσιών τροφίμων και ποτών, βλέπε 56.40 - δραστηριότητες διαμεσολάβησης για την έκδοση λογισμικού παιχνιδιών βίντεο, βλέπε 58.21 - δραστηριότητες διαμεσολάβησης για την έκδοση λογισμικού και λήψεις (downloads) λογισμικού, βλέπε 58.29 - δραστηριότητες διαμεσολάβησης για δραστηριότητες τηλεπικοινωνιών, βλέπε 61.20 - δραστηριότητες χρηματοπιστωτικής και ασφαλιστικής διαμεσολάβησης, βλέπε τομέα Λ (π.χ. για δραστηριότητες ασφαλιστικών πρακτόρων και μεσιτών) τάξη 66.22 - δραστηριότητες διαμεσολάβησης για διαχείριση ακίνητης περιουσίας, βλέπε 68.31 - έρευνα αγοράς και δημοσκοπήσεις και η στατιστική ανάλυσή τους, βλέπε 73.20 - δραστηριότητες μεσιτείας (εμπορίας) διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας (πατέντες), βλέπε 74.91 - δραστηριότητες διαμεσολάβησης για ενοικίαση και εκμίσθωση υλικών αγαθών και μη χρηματοοικονομικών, άυλων αγαθών, βλέπε 77.5 - δραστηριότητες ταξιδιωτικών πρακτορείων, βλέπε 79.11 - δραστηριότητες διαμεσολάβησης για την υποστήριξη επιχειρήσεων (εκτός από χρηματοπιστωτική διαμεσολάβηση) π.δ.κ.α., βλέπε 82.40 - δραστηριότητες διαμεσολάβησης για μαθήματα και καθηγητές, βλέπε 85.61 - δραστηριότητες διαμεσολάβησης για ιατρικές, οδοντιατρικές και άλλες υπηρεσίες υγείας, βλέπε 86.97 - δραστηριότητες διαμεσολάβησης για δραστηριότητες κατ’ οίκον φροντίδας αποκλειστικού(-ής) νοσοκόμου, βλέπε 87.91 - δραστηριότητες διαμεσολάβησης για επισκευή και συντήρηση ηλεκτρονικών υπολογιστών, ειδών προσωπικής ή οικιακής χρήσης, καθώς και μηχανοκίνητων οχημάτων και μοτοσυκλετών, βλέπε 95.40 - δραστηριότητες διαμεσολάβησης για προσωπικές υπηρεσίες, βλέπε 96.40